01 / Kapsam
Garmi Gizlilik İlkeleri
Bu Gizlilik İlkeleri; Garmi internet sitesini ziyaret
ettiğinizde, üyelik oluşturduğunuzda, ürün satın aldığınızda,
sipariş verdiğinizde, bizimle iletişime geçtiğinizde
veya sunduğumuz dijital hizmetleri kullandığınızda
kişisel verilerin korunmasına ilişkin genel yaklaşımımızı açıklar.
Garmi, müşterilerinin ve ziyaretçilerinin gizliliğini
önemser ve kişisel verilerin yürürlükteki mevzuata
uygun şekilde işlenmesi için gerekli özeni gösterir.
Garmi'nin gizlilik yaklaşımının temelinde şeffaflık,
veri minimizasyonu, amaçla sınırlılık ve veri güvenliği yer alır.
02 / Veriler
Hangi bilgiler işlenebilir?
Garmi'den aldığınız hizmetin ve gerçekleştirdiğiniz
işlemin niteliğine göre aşağıdaki bilgi kategorilerinden
gerekli olanlar işlenebilir.
Kimlik Bilgileri
Ad, soyad ve işlem için gerekli olabilecek
temel kimlik bilgileri.
İletişim Bilgileri
Telefon numarası, e-posta, teslimat adresi
ve fatura adresi.
Sipariş Bilgileri
Satın alınan ürünler, sipariş, teslimat,
iade ve değişim bilgileri.
Müşteri Hizmetleri
Talep, şikâyet, destek ve müşteri iletişim kayıtları.
Dijital Kullanım Verileri
IP adresi, cihaz, tarayıcı, oturum ve
internet sitesi kullanım bilgileri.
Ödeme İşlem Bilgileri
Ödeme hizmetinin gerçekleştirilmesi için
gerekli işlem ve doğrulama kayıtları.
03 / Kullanım Amaçları
Veriler hangi amaçlarla kullanılabilir?
✓
Üyelik ve müşteri hesabı işlemlerinin yürütülmesi.
✓
Sipariş, satış, ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi.
✓
Ürünlerin hazırlanması, kargoya verilmesi ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi.
✓
İade, değişim ve satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması.
✓
Müşteri taleplerinin ve destek başvurularının cevaplanması.
✓
Site ve kullanıcı hesaplarının güvenliğinin sağlanması.
✓
Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
✓
Gerekli izinlerin bulunduğu durumlarda kampanya,
ürün ve fırsat bilgilendirmelerinin yapılması.
04 / Veri Paylaşımı
Veriler kimlerle paylaşılabilir?
Siparişlerin ve Garmi hizmetlerinin sağlanabilmesi
için gerekli olması hâlinde kişisel veriler,
işlem amacıyla sınırlı olmak üzere ilgili hizmet
sağlayıcılarla paylaşılabilir.
✓
Kargo ve lojistik hizmeti sağlayıcıları.
✓
Ödeme ve finansal işlem hizmet sağlayıcıları.
✓
E-ticaret altyapısı ve teknik hizmet sağlayıcıları.
✓
Muhasebe, e-fatura ve operasyon hizmet sağlayıcıları.
✓
Mevzuat gereğince yetkili kamu kurumları
ve adli veya idari merciler.
05 / Çerezler
Çerezler ve benzer teknolojiler
Garmi internet sitesinin düzgün çalışabilmesi,
site deneyiminin geliştirilmesi ve gerekli durumlarda
performans ölçümü yapılabilmesi amacıyla çerezler
ve benzer teknolojiler kullanılabilir.
ZORUNLU
Zorunlu Çerezler
Sepet, güvenlik, oturum ve sitenin temel
işlevleri için gerekli olabilir.
TERCİH
Tercih Çerezleri
Kullanıcı tercihlerini hatırlamak ve deneyimi
kolaylaştırmak amacıyla kullanılabilir.
ANALİTİK
Analitik Çerezler
Ziyaretlerin ve site kullanımının analiz edilmesine
yardımcı olabilir.
PAZARLAMA
Pazarlama Çerezleri
Gerekli izinlerin bulunduğu durumlarda reklam
ve kampanya performansını ölçmek için kullanılabilir.
Çerezler hakkında ayrıntılı bilgi için
Garmi Çerez Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.
06 / Veri Güvenliği
Bilgilerinizi korumaya önem veriyoruz.
Garmi, kişisel verilerin hukuka aykırı erişim,
kayıp, değiştirilme, açıklanma veya kötüye
kullanım risklerine karşı korunması amacıyla
uygun teknik ve idari güvenlik tedbirleri uygular.
Bununla birlikte internet üzerinden yapılan hiçbir
veri aktarımının mutlak güvenliğinin garanti edilemeyeceği
unutulmamalıdır. Kullanıcılarımızın hesap ve parola
güvenliğine de gerekli özeni göstermeleri önemlidir.
07 / Saklama
Kişisel veriler ne kadar süre saklanır?
Garmi tarafından işlenen kişisel veriler;
ilgili işlemin gerektirdiği süre, sözleşmesel ilişkinin
devamı ve yürürlükteki mevzuatta öngörülen
saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir.
Saklama gerekliliğinin sona ermesi halinde
kişisel veriler yürürlükteki mevzuata uygun şekilde
silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
08 / Haklarınız
Kişisel verilerinize ilişkin haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu
kapsamında, şartları oluştuğu ölçüde kişisel
verilerinizle ilgili yasal haklara sahipsiniz.
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
İşlenen kişisel veriler hakkında bilgi talep etme.
Verilerin hangi amaçla işlendiğini ve amacına
uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
Kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişiler
hakkında bilgi talep etme.
Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerin
düzeltilmesini talep etme.
Mevzuattaki şartların oluşması halinde kişisel
verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
İlgili mevzuatta tanınan diğer başvuru
ve itiraz haklarını kullanma.
09 / Güncellemeler
Gizlilik İlkelerinde değişiklik
Garmi, hizmetlerde, kullanılan teknolojilerde
veya mevzuatta meydana gelen değişiklikler
doğrultusunda bu Gizlilik İlkelerini güncelleyebilir.
Güncel Gizlilik İlkeleri her zaman garmi.com.tr
üzerinden yayımlanır.